velynoraphis collecte différents types d'informations pour améliorer votre expérience éducative et respecter les obligations réglementaires canadiennes. Nos pratiques de collecte sont transparentes et limitées au strict nécessaire.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et jamais à des fins commerciales non autorisées.

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
• Communication concernant vos cours et votre progression
• Amélioration continue de nos programmes éducatifs
• Respect des exigences légales et réglementaires canadiennes
• Support technique et assistance pédagogique
• Recherche académique anonymisée pour développer de nouveaux contenus

Nous n'utilisons jamais vos données pour des promesses de rendements financiers garantis ou des opportunités d'investissement à haut risque. Notre focus reste l'éducation financière responsable.

velynoraphis s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Le partage d'informations est strictement limité aux situations suivantes :

• Partenaires éducatifs certifiés pour l'enrichissement des programmes
• Prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Institutions financières partenaires pour les stages pratiques (avec votre accord)

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie de toutes vos données
• Rectification : Corriger les informations inexactes
• Suppression : Effacement de vos données sous certaines conditions
• Portabilité : Récupération de vos données dans un format utilisable
• Opposition : Refus du traitement pour des raisons légitimes
• Retrait du consentement : Annulation à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés situés au Canada
• Accès limité aux données sur base du besoin de connaître
• Authentification à plusieurs facteurs pour le personnel
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Sauvegarde automatique et plan de récupération d'urgence

En cas d'incident de sécurité, nous vous notifierons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données d'inscription : 7 ans après la fin de votre formation
• Données académiques : 10 ans pour la validation des certifications
• Données techniques : 2 ans maximum
• Communications : 3 ans après le dernier échange

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Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel avec un préavis de 30 jours.

Les versions antérieures de cette politique restent consultables sur demande pour assurer une transparence complète de nos pratiques.